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電子商務農村社區嵌入型創業研究

摘要:十九大報告明確提出,要通過信息化和產業化建設,推動農村經濟社會發展。隨著信息技術的不斷發展,農村電子商務已經成為農村經濟發展的重要力量,農村社區嵌入型創業與電子商務有效融合,能夠更為有效的整合農村資源,為農村經濟發展提供更為有效的發展方式,因此,應該從多個層面推動農村社區電子商務嵌入型創業發展。

關鍵詞:電子商務的勃興;中國農村社區;嵌入型創業

近年來,電子商務在我國經濟發展中扮演著十分重要的角色,電子商務的勃興改變了傳統的農產品銷售模式,為推動農村經濟社會發展貢獻了積極力量。當前,我國農村地區互聯網的建設得到明顯改善,農村地區使用互聯網的用戶數量和普及率不斷增加,這也為農村地區電子商務的發展提供了便利條件。從我國近年來淘寶村的經驗來看,農村社區嵌入型創業是一個重要途徑,且不僅需要村民嵌入農村電商之中,還需要社區、基層政府等的嵌入。總體來看,農村社區嵌入型創業具有良好的前景,那么,我國農村電子商務發展的現狀如何?農村社區嵌入型創業面臨哪些機遇和挑戰?如何推動農村社區電子商務嵌入型創業的實現?這些問題都值得我們做進一步的思考。

一、電子商務的勃興及其對農村社會經濟發展的重要意義

隨著我國信息技術不斷進步,電子商務已經成為我國經濟發展重要組成部分,電子商務在不同國家不同領域,定義和范圍也會有所不同。電子商務是運用網絡技術通過相關設備進行的網絡交易模式。隨著網絡信息不斷完善和進步,電子商務發展水平不斷提升,電子商務已經形成了較為成熟的發展體系。當前,電子商務不僅局限于購物和物流層面,同時也融入了金融企業、證券購買以及各種理財產品銷售和服務等方面內容。首先,電子商務的勃興為農民了解市場信息提供了便利。農民生產水平對農村經濟發展至關重要,傳統農民在生產過程中,在農作物選擇和種植面積上主要受到傳統種植經驗影響,同時也會考慮市場波動和本地氣候狀況。但由于農民素質相對有限,很少能夠依據近期市場情況,對農作物種植進行準確科學判斷。農業生產與市場之間存在一定的時間差,這就大大增加了農民的生產風險。電子商務的出現為農民農業生產提供了更為科學有效的信息,通過電子商務平臺提供的最新的市場銷售信息,農民可以根據本地的氣候特點和市場需求,從而決定農業種植規模和農作物種植種類[1]。可以說電子商務為農民提供了重要信息支撐,也進一步推動了農村經濟發展。其次,電子商務的勃興為對接農戶與市場提供了平臺。近幾年,隨著我國居民消費水平的不斷提高,居民對各種農作物和新鮮水果的需求不斷增加,特別是對綠色農產品需求量增長趨勢更為明顯。城市中銷售渠道主要通過中間商將農產品提供給超市進而實現銷售,當前大型農業種植基地與中間商和超市之間已經形成了系統的農業產業鏈[1]。但在廣大農村地區仍然存在著分散式的小農戶,這些農戶在農作物種植和農產品銷售方面,沒有統一和完善的渠道,農戶之間與市場之間缺少有效溝通和連接。而電子商務的出現,能夠為小農戶和大市場之間提供交易平臺,加強二者之間聯系,從而提升我國農業生產效率,進而提升農民收入。再次,電子商務的勃興為農產品銷售與推廣提供了渠道。農村經濟發展取決于農民農產品銷售情況。因此,農產品銷售渠道構建就成為當前農村經濟發展的重要環節。農產品由于與市場信息之間存在明顯時間差,無法按照市場發展趨勢進行農產品生產,常常導致農戶依據自身經驗進行盲目種植,產品滯留給農民造成一定損失。電子商務出現,能夠有效解決農戶銷售渠道問題,農戶可以根據電子商務平臺提供的市場信息,進行農產品種植選擇和價格定位,從而實現農產品迅速進入市場,提高農民收入。農民也可以根據自身農產品產出時間和特點,進行網絡銷售,這樣很多中間商和采購商就會根據農戶發布的信息提前聯系農戶,構建更為科學的銷售渠道,讓農戶解除銷售后顧之憂。

二、中國農村社區嵌入型創業的優勢和面臨的挑戰

社區電子商務主要是指以社區為單位,在社區網站進行交易的在線銷售方式,且具有快速、高效等特點。(一)社區電子商務發展的優勢。網絡社區經過多年發展已經形成了自身特點,一是網絡社區用戶粘性高,規模大。二是用戶與用戶之間群體相區別非常明顯。三是用戶與用戶之間信任度比較高,溝通和交流的信息主要集中在某一領域。社區電子商務發展能夠快速高效的為供需雙方提供交易內容和交易平臺,同時其低成本特點也決定了社區成員愿意運用社區電子商務進行產品交易。無論是社區用戶之間的C2C交易、還是社區商家針對用戶進行的B2C服務,在交易平臺上,社區用戶之間信任關系都比較高,雙方在充分了解產品特性之后,能夠迅速達成交易。特別是同一社區用戶主要集中在某一地區或某一社群,就可能形成區域性大單。從物流層面看,如果區域內出現大量訂單,可以由本地社群負責人本地分發,不僅省去了物流配送環節,同時還進一步提高了配送時效。社區電子商務可以為用戶提供足不出戶的商務服務,省去了在其他平臺選擇購買的麻煩,節約時間的同時對于產品質量也更有信心。而對于商家而言,社區精準營銷的出現,目標客戶群體更容易達成交易,不僅增加了銷售量,同時也有助于穩定客源。我國農村社區電子商務的發展模式,比較典型的是“淘寶村”,2015年,阿里巴巴研究院編輯出版了《中國淘寶村》,該書中對我國農村地區發展電子商務的典型案例進行介紹。從各淘寶村的案例中可以看出,社區嵌入是淘寶村發展的一個重要方面,村民介入、村莊介入、鄉鎮介入、縣行政主管介入等都是農村社區嵌入的現象,同時,通過各主體的介入也為農村地區電子商務的發展提供了必要的支持,農村社區嵌入型創業應總結淘寶村的社區嵌入經驗,在創業過程中積極融入各主體的介入和參與,進而提升創業成功的幾率[2]。(二)農村電子商務社區嵌入型創業的領域和表現。創業是一個比較復雜的系統工程,對于創業者有較高的要求,創業者不僅要具備較強的創業意識、能力和素質,還應具備較為敏銳的眼光和洞察力,善于對典型案例進行總結和分析,從中汲取經驗和教訓。目前,農村電子商務創業的形式有很多種,如以當地特色農產品為依托進行穿各樣,以生產和銷售服飾、家具、玩具等為主營項目,以生態旅游、花木、手工藝等主等。在各種創業項目中,電子商務均發揮著非常重要的作用,尤其是憑借電子商務功能多元化、能夠滿足個性化需求的優勢,為創業者提供了巨大的選擇空間。農村社區嵌入型創業中,村莊是電子商務群嵌入的核心社區。尤其是當一個村中有人開始從事電子商務并取得成效后,便會隨之有很多跟風的創業者進入合作圈。且受村莊文化和人文關系等的影響,這些創業者就會緊密的結合在一起,形成濃厚的社會資本,這種農村社區嵌入型的創業模式在農村電子商務創業之中非常典型,且也是較為常見的。與城市相比,城市人口具有較強的流動性,而村莊中的村民之間的關系更為緊密,這也是農村社區嵌入型創業的優勢。當然,農村電子商務嵌入型創業也不僅僅局限于村莊,還包含鄉鎮政府、縣級主管部門等的支持,以“淘寶第一村”義烏青巖劉村為例,最初電子商務的發展是有個人帶頭創業的,且創業者不僅單位村中電子商務領導辦公室的負責人,還積極尋找合作方和支持方,為村莊電子商務的發展吸引物流公司、人才等[3]。在青巖劉村孕育了上萬家網店,且逐步發展壯大。農村電商創業者堅持以“利他”為原則,帶動更多的村民加入創業隊伍之中,不僅為農村社區的發展創造了更多的機遇,同時也實現了互利共贏,這種抱團和互相幫襯的創業模式反應的就是農村社區嵌入型創業模式。(三)農村電子商務社區嵌入型創業面臨的外部挑戰。我國農村社區嵌入型創業的發展取得了顯著成效,當然,從成功的案例中我們也可以看出,農村社區嵌入型創業的成功離不開政府的支持,政府介入同樣是社區嵌入的一個重要方面。然而,如果地方政府支持不足,也會制約當地電子商務創業的發展。目前來看,我國許多農村地區在電子商務創業與發展中還面臨許多挑戰,主要表現為如下兩個方面:其一,農村電子商務信息基礎環境有待改善。從當前農村電子商務發展現狀看,廣大農村地區基礎設施建設還不夠完善,特別是在網絡普及上還存在覆蓋率不足、網絡信號差、速度慢等問題,電子商務對網絡信號和速度有一定的要求。加之鄉鎮和村屯之間物流配送還沒有形成體系,物流“最后一公里問題”還沒有得到有效解決,特別是當前,我國多數物流只到鄉鎮層面,要想將貨物配送到農村地區,就需要依靠郵政和客運班車來完成,甚至部分偏遠地區無法進行物流配送,進一步制約了農村電子商務發展。對于偏遠農村地區而言,多數農民思想觀念較為陳舊,對農村電子商務發展不認可,部分網民對網絡支付和網絡銀行還存在著戒心,導致農村電子商務在農村發展困難重重。因此,應該進一步加強農村電子商務信息技術建設,特別是三大運營商要從農村電子商務發展實際出發,加強網絡基站、光纖入村等方面建設。同時,各級政府也應該加強對農村和農戶的電子商務宣傳引導,讓農戶真正的認識和了解農村電子商務。政府要支持相關物流企業向農村地區延伸和發展,并給予一定的政策和資金,幫助要構建更為完善的農村物流配送體系。其二,農村社區嵌入型創業缺乏綜合信息服務平臺。阻礙農村電子商務發展的重要因素就在于產品供求信息不對稱和銷售渠道不暢通。由于農村社區嵌入型創業缺乏綜合信息服務平臺,加之供求信息不對稱和銷售渠道不暢等問題,農戶在農業機具、化肥和農業商品購買時,很難采用聯合購買方式,進一步增加了農民購買成本;加之農民對農產品市場價格和需求了解不夠深入,很容易造成農戶種植成本增加;也可能造成農戶農產品銷售不暢,影響農戶經濟收入。農村社區嵌入型創業要以農村基礎設施、信息環境等基礎條件為依托,而農村地區基礎設施的建設離不開政府部門的支持和推進,且在農村電子商務創業過程中,政府與企業之間的合作是創業成功的保障。如果缺少政府的支持,農村基礎設施建設滯后,那么也會制約農村社區嵌入創業的實現和農村地區電子商務的發展。

三、電子商務背景下我國農村社區嵌入型創業的實現路徑

首先,推進電子商務產業與農村社區的共享發展,為農村社區嵌入型創業提供基礎設施保障和環境支持。具體做法如下:一是要引入電子商務平臺,充分發揮村兩委班子和農村黨員作用,積極利用農村社區辦公場所,將其作為本村電子商務發展基地,同時要積極引進電子商務項目,鼓勵黨員干部帶頭領辦服務站和村級淘寶合伙人,對現有資源進行有效整合。縣鄉兩級要支持和鼓勵農村電子商務產業發展,特別是在農村社區建設上,要為其提供基礎設施保障和環境支持。一方面要加強農村基礎設施建設,特別是在道路交通、電子商務辦公場所、基礎設施網絡等方面予以支持,同時要出臺相關政策,在社會上進行廣泛宣傳農村電子商務發展的重要意義,在農村社區營造出農村電子商務發展的良好氛圍[4]。二是要深挖農村內在潛力,通過農村電子商務發展成功案例介紹和推廣,積極引導村民參與到電子商務社區發展平臺上,并以平臺為服務載體,對農戶進行相關網絡知識和農村電子商務知識普及,并對有有意愿創業者進行網絡技術培訓。進一步轉變農村群眾的傳統經營理念,提升他們的技術能力,推動農村社區電子商務發展。三是要抓好配套設施建設,對于農村社區電子商務而言,完善的物流配送體系是其成功的關鍵所在,要以鄉鎮為中心,建立配送中心進行物流配送,解決農村社區物流配送難問題;并引入專業的第三方物流配送企業,為其提供廠經營場地和經營路線,提升物流配送效率。四是要成立農村電子商務社區協會,特別是農村社區一些龍頭網店要納入行業協會之中,進行資源整合和政策宣傳,加強整個電子商務產業鏈各個主體之間聯系。其次,建設農村社區電子商務平臺,發展線上與線下結合的創業模式。農村社區消費用戶具有很多共同特點,對于農村社區電子商務發展而言,其營銷宣傳的主要方式是通過口碑傳播,口碑傳播的優勢在于能夠迅速讓社區內所有成員了解到產品的優劣以及相應特點,一旦產品得到社區成員青睞,很快就會形成交易規模。為推動農村社區電子商務發展,一是應該構建農村社區電子商務平臺,通過平臺構建為農業生產者經營者提供及時準確完整的農業產業化的資源、市場、生產、政策法規、實用科技、人才、減災防災等信息;二是豐富交易模式,通過信息技術進一步完善交易平臺交易模式,進一步降低農戶與企業之間交易門檻,有效節約交易成本,促進農村電子商務產業發展[5]。農村社區電子商務發展與傳統電子商務發展還存在不同之處,農村社區電子商務更加注重信用體系建設,因此,產業鏈各個參與主體也更容易形成信任關系,四是構建更為特色專業的服務平臺,要根據農村社區特點,為農村社區成員量身定做相關業務服務和產品,通過豐富產品種類和供應鏈體系,實現線上線下有效互動,不僅解決社區成員的,購物需求,同時也進一步提升了農村社區電商發展水平。再次,提升創業者的創業能力,創新農村電子商務模式。農村社區嵌入型創業不僅要汲取典型淘寶村的經驗,同時也要結合時代發展的需要不斷創新商業模式。農村社區嵌入型創業可以考慮如下幾方面因素:一是進行技術創新,充分利用當前信息網絡技術,優化電子商務平臺和農產品銷售模式,拓展產品銷售渠道,帶動當地經濟發展,同時也能夠得到農村社區和政府的支持。二是關注商業活動的方向和組織變化,增強與消費者的互動,讓買賣雙方能夠互惠互利,一方面,為消費者提供更為安全、快速、優質的服務,另一方面,為農村居民創造更多的致富機會和空間,發揮農村電子商務的積極效應。

總之,隨著電子商務的不斷發展,農村電子商務已經成為農村經濟社會發展的重要推動力量,農村社區嵌入型創業對于農村電子商務發展至關重要。因此政府應該加強頂層設計,從宏觀層面支持農村社區電子商務發展。各級政府應該從農村社區電子商務發展實際出發,為其營造良好的發展環境,農村電商也應該加強理念創新,為農村社區成員提供更好的電商服務,推動農村電子商務發展。

參考文獻

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[4]武曉釗.農村電子商務與物流配送運營服務體系建設[J].中國流通經濟,2016,30(08):99-104.

[5]成晨,丁冬.“互聯網+農業電子商務”:現代農業信息化的發展路徑[J].情報科學,2016,34(11):49-52.

作者:韓鵬輝 單位:河南經貿職業學院

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