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潛水旅游行業問題與對策研究

三亞是一個本來有機會成為國際潛水勝地的旅游目的城市,一個可以依托海洋文化發展成為生態旅游的城市,一個本可以成為全世界潛水勝地的城市,但是由于各方面的原因三亞雖然成為了國內知名的旅游城市,但是卻與潛水勝地相去甚遠,甚至廣受詬病,其原因是多方面的,本文將對三亞潛水旅游的背景和發展演變進行分析,并對當前潛水旅游的發展對策進行探討。

一、三亞潛水旅游發展起源

三亞潛水始于20世紀90年代中期,最早由我國臺灣的潛水人士陳嘉祺教練引入三亞,并開始了首批潛水員的培訓,潛水剛剛傳到中國的時候,第一批潛水教練素質和專業水平較高。在1996年成立了第一家潛水中心海星潛水,陳嘉祺教練1990年海軍陸戰隊退役后,成為美國NAUI潛水教練教學系統體系的教練,后來1994年通過中國潛水運動協會CMAS國際三星級教練員資格認證。這2個體系的教學系統相對比較靈活,和目前全球最大的PADI體系訓練有著非常大的區別。這也就造成了三亞最早一批的潛水教練幾乎都是來自于CMAS體系。CMAS體系的教練教學非常靈活,可以隨意自主安排受訓技巧,這樣的標準傳到三亞以后變得越來越簡化,于是發展出了最早的“潛水教練”,其實這些教練都僅僅是CMAS四星潛水員,也即是潛導而已。真正的潛水教練需要經過更嚴格的考核和更系統的訓練。潛水教練不僅要會潛水,還要具備其他素質,因為潛水是一個綜合學科,涉及物理學、生理學、一般技巧和環境、減壓理論、潛水裝備。

二、潛水旅游產業存在的問題

(一)“互聯網+”背景下,潛水旅游宣傳曝光力度不夠。隨著經濟的飛速發展,以及“互聯網+”的出現,旅游項目的營銷和品牌推廣也應轉變,傳統的營銷手段已相對比較落后,沒有進行一定量的多元化網絡營銷和推廣發展,沒有形成具有自身特色的潛水旅游的品牌效應,也沒有出現適合長期的戰略發展規劃,從而導致潛水旅游得不到更好的發展。(二)潛水旅游項目問題明顯,潛水旅游發展緩慢。旅游管理存在的問題始終是一大主要問題,尤其是在服務上,因網上曝光的強制消費的新聞日益增多,所以游客內心缺乏對旅游景點的不信任。在安全方面,由于潛水專業人員不足,所以有些地方有時讓當地漁民來代替專業人員,這樣容易造成安全隱患,致使游客的安全得不到保障,更不能隨意對待潛水旅游。此外,有些相關工作者沒有更多從游客角度著想,潛水設備日新月異,旅游體驗不佳,旅游文化的挖掘力度不夠。而當地政府也應對此加以關注,因為扶持力度不夠也會影響潛水旅游的發展。

三、我國潛水旅游發展對策

(一)提供潛水旅游市場新產品新供給,研發潛水設備。潛水設備的昂貴,讓一些有興趣的游客止步,所以相關工作者應自主開發專業潛水設備和安全裝備的技術,不斷打造具有自主知識產權的潛水裝置和設備,不能過分依賴國外的昂貴的潛水設備,要生產出低價實用安全可靠的潛水設備,進一步朝平民旅游發展,從而讓更多潛水旅游愛好者參與進來。(二)加強潛水體育產業鏈條合作,提升潛水旅游文化建設。相關工作者發展潛水旅游事業,應從文化和體育產業角度出發,以旅游為先導,形成一個較為完善生態系統,推進文化產業和體育產業長足發展。并在提倡傳統的潛水旅游項目的同時,積極開發潛水旅游文化,結合當地的風土人情。因為不同的潛水主題可以吸引不同潛水愛好者,所以,相關工作者在提升潛水旅游文化建設的同時,也要注意潛水產業的發展也應齊頭并進。(三)借鑒國外潛水旅游,實現與國際接軌。國外潛水旅游發展相比國內的潛水旅游較為成熟,所以我國應參考國外潛水旅游先進的經營理念,結合國內潛水旅游的現實情況,對我國潛水旅游進行不斷調整和完善;把握當前大眾旅游消費和旅游趨勢,極力打造適合國內國情的潛水旅游,從而使潛水旅游走綠色健康與長足發展道路。(四)增強人才儲備,加大潛水后備人才培養。相關單位應加強潛水儲備人才開發,通過高校聯合培養人才項目的不斷加深,吸引國內外優秀潛水專業人才,學習和借鑒國外潛水旅游相關優秀經驗,打造優質潛水旅游管理團隊;針對當前潛水工作人員,不斷鍛煉其職業素養和專業能力,從而打造更適應當前的“互聯網+”的營銷專業團隊,使游客對潛水旅游項目的服務和安全充滿信心。(五)提升潛水旅游供給效率,政府加大對潛水旅游的扶持力度。在潛水旅游自身發展的基礎上,政府也應給旅游項目一定的扶持,比如,給出在潛水區域的基礎設施建設、稅費優惠等方面的有效政策。政府的支持能使游客對潛水旅游更加有信心。

四、結語

三亞作為國內較大的旅游勝地,其天然的潛水旅游市場是巨大的,而當前的潛水工作者在管理和服務上還存在一定的問題,相關工作者需要積極改進不足之處,推動潛水產業的不斷升級,文化產業和體育產業的有效融合,從而擴大潛水旅游市場的份額,推動經濟快速發展。

作者:趙振飛 黃學彬 單位:海南熱帶海洋學院MTA中心

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